メイソン・オン・チェスナットが経営者を切り替え、住民の苦情増加に対処することを目指す

ザ・メイソン・オン・チェスナットは今夏に経営陣が交代し、現在はCSCの所有となっている。

ザ・メイソン・オン・チェスナットの新しい経営陣は、建物の安全性とメンテナンスに関する住民の懸念に対処する計画を立てている。

フィラデルフィア、ニューヨークおよび海外に不動産を所有する建物管理グループである CSC は、2020 年からチェスナット ストリート 3701 にあるこの建物を所有しています。この建物は以前、第三者管理サイトであるアウトポスト クラブによって運営されていましたが、6 月以降は30日、The Masonは現在CSC内部で運営されている。

CSCの共同創設者でザ・メイソンのマネージングパートナーであるサル・スメーク氏は、新たな経営陣交代の目標は「住民の体験を向上させること」であるとデイリー・ペンシルバニアン紙に語った。 この切り替えは6月21日に住民に送られた電子メールで発表された。

「私たちは、新しいテナントをもっと歓迎するために、ザ・メイソンのアプローチを完全に変更しています」とスメーク氏は語った。

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長年にわたり、ザ・メイソンは建物の状態や適切な維持管理の欠如について複数の苦情に直面してきました。、民進党と話した住民らによると。

今年1月から7月までこの建物に住んでいた大学4年生のズリ・ロビンソンさんは、夏の間はお湯が不足し、エアコンが故障したと語った。

「建物内の機械は絶えず故障しています」とロビンソン氏は語った。

ニューメキシコ州立大学のオンライン学生であるチャーリー・テクシエさんは、12か月の賃貸契約で2022年8月に建物に住み始めたが、建物に問題があったためわずか6か月で契約を解除した。

「彼らは約束したエリアを掃除しなかったし、どのエリアを掃除するのかも明確ではなかった」と彼女は言う。 「キッチンが清潔でなかったら、各ポッドに 200 ドルの罰金が課せられるでしょう。」

テクシエ氏は、火災警報器が絶えず鳴り続け、非常口の防火扉が「錆びて閉まっている」など、建物の一部が規制に準拠していないと述べた。

テクシエ氏は、新経営陣が「テナントの利益を最優先に考え」、火災警報器のテストなどの基本的な安全プロトコルを実装することを期待している。

元メイソン居住者のファルザナ・ホークさんは、メイソンのセキュリティシステムが不足しており、彼女がこの建物に住んでいる間は盗難の問題があったと語った。

「私たちは（盗難の）証拠と証拠を持っていましたが、（スタッフは）何もしませんでしたし、何も言いませんでした」と彼女は言いました。

ホーク氏は経営陣の交代があった週に引っ越したが、戻るつもりはないと語った。

「全体として、私たちはより信頼性の高いメンテナンスを望むばかりです」と元メイソン居住者のグウェン・ウィリアムズ氏は語った。 彼女は、CSCは「問題を解決するためにできるだけ多くの時間とお金を費やす」必要があると述べた。

この建物には「改修が必要なので、テナントに私たちが現場で取り組んでいることを示すために、管理を社内に移したのはそのためです」とスメーク氏は語った。

スメーク氏によると、CSCはもともと新型コロナウイルス感染症（COVID-19）パンデミックの真っ只中の2020年にこの物件を購入したという。 それ以来、CSCは建物の設備を改修し、最近では「より経験豊富な不動産管理人」を導入したと同氏は語った。

スメーク氏は、新経営陣は建物が過去数年間に直面した苦情に対処し、できれば軽減する計画だと述べた。

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「私たちは社内にメンテナンスチームを導入しました。これにより大きな改善が期待できます。」と彼は言いました。

スメーク氏は、これまでのところ、テナントは新しい経営陣に前向きな反応を示していると語った。

「ここ 2 週間、私たちは絶えず感謝のメールを受け取り続けています。 人々はこれにとても満足しています」とスメーク氏は民主党に語った。